Угода користувача

1. Загальні положення

1.1. Ця Угода користувача (далі «Угода») регулює відносини між інтернет-магазином mot-o.com (далі — «Магазин») та фізичною особою, що використовує сайт (далі — «Користувач&ra> 1.2. Використання сайту mot-o.com означає повне та беззастережне прийняття умов цієї Угоди. Якщо ви не погоджуєтесь з умовами угоди, будь ласка, припиніть використання сайту.

 

1.3. Магазин має право в односторонньому порядку змінювати умови цієї Угоди. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на сайті.

 

2. Предмет угоди

2.1. Магазин надає Користувачеві доступ до сервісів сайту mot-o.com, включаючи перегляд каталогу товарів, оформлення та оплату замовлень, а також інші функції сайту.

 

2.2. Усі існуючі на момент укладання Угоди сервіси, а також будь-які їх подальші зміни та додаткові сервіси регулюються цим Угодою.

3. Реєстрація та обліковий запис

3.1. Для оформлення замовлення Користувач може створити обліковий запис, вказавши коректні та актуальні дані.

 

3.2. Користувач несе відповідальність за збереження своїх облікових даних (логіна та пароля) та за всі дії, вчинені з використанням його облікового запису.

3.3. Користувач зобов'язується негайно повідомити Магазин про відомі йому випадки несанкціонованого доступу до його аккаунту за адресою: [email protected]

3.4. Магазин має право заблокувати або видалити обліковий запис Користувача у разі порушення умов цієї Угоди.

4. Оформлення замовлень

4.1. Користувач має право оформити замовлення на товари, представлені в каталозі сайту, за умови їх наявності на складі.

4.2. При оформленні замовлення Користувач зобов'язується надати достовірні контактні та адресні дані, необхідні для обробки та доставки замовлення.

4.3. Магазин підтверджує прийняття замовлення шляхом надсилання повідомлення електронною поштою Користувача.

4.4. Магазин має право відмовити в обробці замовлення або анулювати його в разі:

 

• відсутності товару на складі;
• виявлення помилки в ціні або описі товару;
• неможливість підтвердити оплату;
• порушення розумів цієї Угоди.

5. Ціни та оплата

5.1. Ціни на товари вказані на сайті та можуть бути змінені Магазином в односторонньому порядку без попереднього повідомлення.

 

5.2. Вартість підтвердженого замовлення фіксується на момент його оформлення та не змінюється після підтвердження.

 

5.3. Оплата замовлень здійснюється за способами, доступними на сайті. Обробка платіжних даних здійснюється через захищені платіжні послуги.

 

5.4. Магазин не зберігає та не має доступу до даних банківських карток Користувача.

6. Доставка та отримання товару

6.1. Доставка здійснюється способами та в рядки, вказані на сайті в розділі «Доставка».

 

6.2. Користувач зобов'язаний перевірити товар під час отримання. Претензії щодо видимих ​​пошкоджень, прийнятих після підписання документів про отримання, не розглядаються Магазином.

6.3. Ризик випадкової втрати чи пошкодження товару переходити до Користувача з моменту передачі товару.

7. Повернення та обмін товару

7.1. Повернення та обмін товару здійснюються відповідно до чинного законодавства про захист прав споживачів.

7.2. Товар належної якості може бути повернений протягом 14 календарних днів з моменту отримання за умови збереження його товарного вигляду, споживачів та документів, що підтверджують придбання.

7.3. Повернення товару неналежної якості здійснюється в рядки та порядку, встановлені чинним законодавством.

7.4. Для оформлення повернення або обміну необхідно звернутися до служби підтримки: [email protected]

8. Права та обов'язки сторін

Користувач зобов'язується:

• надавати достовірну інформацію при реєстрації та оформленні замовлень;
• не використовувати сайт із незаконною метою;
• не робити дій, які порушують нормальне функціонування сайту;
• не копіювати, не розповсюджувати та не використовувати з комерційною метою матеріали сайту без письмової згоди до Магазину.

Магазин зобов'язується:

• забезпечувати працездатність сайту в розумних межах;
• обробляти замовлення вчасно;
• захищати персональні дані Користувача відповідно до Політики конфіденційності;
• інформувати Користувача про статус його замовлення.

9. Інтелектуальна власність

9.1. Усі матеріали сайту mot-o.com — тексти, зображення, логотипи, графіка, програмний код — є інтелектуальною власністю Магазину або його правовласників.

 

9.2. Використання матеріалів сайту без письмового дозволу Магазину заборонено.

 

10. Обмеження відповідальності

10.1. Магазин не несе відповідальності за:

 

• перебої в роботі сайту, викликані технічними неполадками, діями третіх осіб або обставинами непереборної сили;
• збитки, завдані внаслідок неправомірних дій третіх осіб;
• зміст сайтів третіх осіб, посилання на які можуть бути розміщені на сайті.

11. Конфіденційність

11.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної за адресою: mot-o.com/privacy-policy

 

11.2. Політика конфіденційності є невід'ємною частиною цієї Угоди.

 

12. Вирішення спорів

12.1. Усі суперечки та розбіжності, які виникають у зв'язку з виконанням цієї Угоди, сторони прагнуть врегулювати шляхом переговорів.

 

12.2. У разі неможливості врегулювати спір у досудовому порядку, він передається на розгляд суду відповідно до чинного законодавства.

 

12.3. Претензії Користувача надсилаються на адресу: [email protected]. Строк розгляду претензії — 10 робочих днів.

 

13. Заключні положення

13.1. Ця Угода набирає чинності з першого використання сайту Користувачем.

 

13.2. Якщо будь-яке положення Угоди буде визнано недійсним, решта положень зберігає свою силу.

 

13.3. Актуальна версія Угоди завжди доступна за адресою: mot-o.com/terms

 

14. Контактна інформація

З усіх питань, пов'язаних з цією Угодою, звертайтеся: