Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») регулює порядок збору, зберігання, використання та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину mot-o.com (далі — «Магазин»).

Використовуючи сайт mot-o.com, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з її умовами, будь ласка, утримайтеся від використання Магазину.

2. Оператор персональних даних

Оператором персональних даних є власник інтернет-магазину mot-o.com.

3. Які дані ми збираємо

У процесі роботи Магазин може збирати такі персональні дані:

• Контактні дані: ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти;
• Адресні дані: адреса доставки (місто, вулиця, будинок, квартира, індекс);
• Платежні дані: інформація, необхідна для оплати (обробляється виключно через захищені платіжні сервіси);
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, дані файлів cookie, сторінки відвідувань;
• Дані про замовлення: історія покупок, переваги, звернення до служби підтримки.

4. Цілі обробки персональних даних

Ваші дані використовуються виключно для таких цілей:

• Оформлення, обробка та доставка замовлень;
• Зв'язок із покупцем з питань замовлення;
• Інформування про акції та спеціальні пропозиції (за наявності згоди);
• Поліпшення якості роботи сайту та сервісу;
• Дотримання вимог законодавства;
• Розгляд претензій та звернень.

5. Правова основа обробки даних

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

• Злагоди користувача на обробку персональних даних;
• Необхідність виконання договору купівлі-продажу;
• Вимог чинного законодавства.

6. Передача даних третім особам

Ми не надаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком таких випадків:

• Служби доставки — для здійснення доставки замовлення;
• Платежні системи — для проведення оплати;
• Державні органи — на вимогу закону або судове рішення;
• Технічні партнери — для забезпечення роботи сайту (хостинг, аналітика), за умови дотримання ними конфіденційності.

Використання даних Google (Google User Data) При використанні функції «Вхід через Google» (Google Sign-In) наш Магазин отримує доступ до вашої електронної пошти та базової інформації профілю (ім'я, фото профілю). Ці дані використовуються виключно для:

• Створення та авторизації вашого особистого кабінету в Магазині.

• Ідентифікації вас як клієнта для обробки замовлень.

• Ми не передаємо ваші дані Google третім особам і не використовуємо їх для маркетингових цілей без вашої окремої згоди.

• Використання інформації, отриманої від API Google, відповідає Політиці даних користувачів сервісів Google API, включаючи вимоги щодо обмеженого використання.

Передача даних здійснюється лише в обсязі, необхідному для виконання конкретного завдання.

7. Файли cookie

Сайт mot-o.com використовує файли cookie для:

• Збереження вмісту кошика;
• Авторизація користувачів;
• Збір анонімної статистики відвідуваності;
• Персоналізація контенту.

8. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення, у тому числі:

• Шифрування даних (SSL/TLS);
• Обмеження доступу до персональних даних;
• Регулярний контроль систем безпеки.

9. Термін зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом терміну, необхідного для досягнення цілей обробки:

• Дані про замовлення - відповідно до вимог бухгалтерського та податкового обліку;
• Дані облікового запису - до моменту його видалення користувачем;
• Дані для розсилки — до відкликання згоди.

10. Права користувачів

Ви маєте право:

• Отримати інформацію про те, які дані обробляються;
• Вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• Вимагати видалення ваших персональних даних («право на забуття»);
• Відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент;
• Подати скаргу до уповноваженого органу захисту персональних даних.

11. Дані неповнолітніх

Інтернет-магазин mot-o.com не здійснює цілеспрямований збір персональних даних осіб, які не досягли 18 років. Якщо нам стане відомо, що ми випадково отримали дані неповнолітнього, ми негайно видалимо їх.

12. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до нас