Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между интернет-магазином mot-o.com (далее — «Магазин») и физическим лицом, использующим сайт (далее — «Пользователь»).

1.2. Использование сайта mot-o.com означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения. Если вы не согласны с условиями Соглашения, пожалуйста, прекратите использование сайта.

1.3. Магазин вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.

2. Предмет соглашения

2.1. Магазин предоставляет Пользователю доступ к сервисам сайта mot-o.com, включая просмотр каталога товаров, оформление и оплату заказов, а также иные функции сайта.

2.2. Все существующие на момент заключения Соглашения сервисы, а также любые их дальнейшие изменения и дополнительные сервисы регулируются настоящим Соглашением.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Для оформления заказа Пользователь может создать учётную запись, указав корректные и актуальные данные.

3.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных (логина и пароля) и за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.

3.3. Пользователь обязуется незамедлительно уведомить Магазин об известных ему случаях несанкционированного доступа к его учётной записи по адресу: [email protected]

3.4. Магазин вправе заблокировать или удалить учётную запись Пользователя в случае нарушения условий настоящего Соглашения.

4. Оформление заказов

4.1. Пользователь вправе оформить заказ на товары, представленные в каталоге сайта, при условии их наличия на складе.

4.2. При оформлении заказа Пользователь обязуется предоставить достоверные контактные и адресные данные, необходимые для обработки и доставки заказа.

4.3. Магазин подтверждает принятие заказа путём направления уведомления на электронную почту Пользователя.

4.4. Магазин вправе отказать в обработке заказа или аннулировать его в случае:

• отсутствия товара на складе;
• обнаружения ошибки в цене или описании товара;
• невозможности подтвердить оплату;
• нарушения условий настоящего Соглашения.

5. Цены и оплата

5.1. Цены на товары указаны на сайте и могут быть изменены Магазином в одностороннем порядке без предварительного уведомления.

5.2. Стоимость подтверждённого заказа фиксируется на момент его оформления и не изменяется после подтверждения.

5.3. Оплата заказов осуществляется способами, доступными на сайте. Обработка платёжных данных производится через защищённые платёжные сервисы.

5.4. Магазин не хранит и не имеет доступа к данным банковских карт Пользователя.

6. Доставка и получение товара

6.1. Доставка осуществляется способами и в сроки, указанные на сайте в разделе «Доставка».

6.2. Пользователь обязан проверить товар при получении. Претензии по видимым повреждениям, принятые после подписания документов о получении, Магазином не рассматриваются.

6.3. Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к Пользователю с момента передачи товара.

7. Возврат и обмен товара

7.1. Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей.

7.2. Товар надлежащего качества может быть возвращён в течение 14 календарных дней с момента получения при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств и документов, подтверждающих покупку.

7.3. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в сроки и порядке, установленных действующим законодательством.

7.4. Для оформления возврата или обмена необходимо обратиться в службу поддержки: [email protected]

8. Права и обязанности сторон

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверную информацию при регистрации и оформлении заказов;
• не использовать сайт в незаконных целях;
• не предпринимать действий, нарушающих нормальное функционирование сайта;
• не копировать, не распространять и не использовать в коммерческих целях материалы сайта без письменного согласия Магазина.

Магазин обязуется:

• обеспечивать работоспособность сайта в разумных пределах;
• обрабатывать заказы своевременно;
• защищать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• информировать Пользователя о статусе его заказа.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все материалы сайта mot-o.com — тексты, изображения, логотипы, графика, программный код — являются интеллектуальной собственностью Магазина или его правообладателей.

9.2. Использование материалов сайта без письменного разрешения Магазина запрещено.

10. Ограничение ответственности

10.1. Магазин не несёт ответственности за:

• перебои в работе сайта, вызванные техническими неполадками, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы;
• ущерб, причинённый вследствие неправомерных действий третьих лиц;
• содержание сайтов третьих лиц, ссылки на которые могут быть размещены на сайте.

11. Конфиденциальность

11.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: mot-o.com/privacy-policy

11.2. Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

12.2. В случае невозможности урегулировать спор в досудебном порядке, он передаётся на рассмотрение суда в соответствии с действующим законодательством.

12.3. Претензии Пользователя направляются по адресу: [email protected]. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента первого использования сайта Пользователем.

13.2. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют свою силу.

13.3. Актуальная версия Соглашения всегда доступна по адресу: mot-o.com/terms

14. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь: [email protected]